这项功能能做什么
每个目标显示对应指标的状态和变化。你可以选择数值上升还是下降代表改善，并使用产品内置或自定义参考值。
适用场景
- 为已约定的改进设置可衡量的标准。
- 在例会上按同一标准查看进展。
开始步骤
- 1选择已有数据的指标，设置目标值、单位和改善方向。
- 2指定 1 至 365 天的评估周期。
- 3在工具外约定跟进负责人和下次检查日期。
设置项
| 设置项 | 用途 | 如何使用 | 常见错误 |
|---|---|---|---|
| 目标值和方向 | 定义什么算改善，目标值也可以为零。 | 确认方向符合指标含义，例如等待时间通常应降低。 | 方向设置相反，导致状态与预期改善相反。 |
| 周期和参考值 | 定义评估数据和比较标准。 | 选择有代表性的周期，并检查参考值的来源。 | 把产品内置值视为适用于所有团队的行业标准。 |
使用示例
情况: 团队希望缩短评审等待时间。
- 1设置以小时为单位、下降为改善的目标。
- 2保持评估周期一致，记录流程调整日期。
能确认什么: 可以检查指标是否接近约定值，并查看解释变化的具体案例。
常见问题
为什么没有进展？
检查指标数据源，以及所选周期内是否有数据。
预测能保证结果吗？
预测以最近一次测量为起点，假设趋势按直线延续。这是基于假设的估计，不是保证。
如何选择参考值？
可用产品内置值或自定义值。用于目标前，请核实来源和是否适合团队情况。
使用建议
- 为每个目标约定具体行动和复查日期。